Kommunen råkade spela in 5 000 samtal – färre än befarat

När Laholms kommun i slutet av förra året upptäckte att de, helt ovetandes, hade spelat in och lagrat telefonsamtal befarade dem att misstaget berörde alla delar av kommunen.
– Vi trodde att alla samtal till kommunen spelades in. Men det visade sig att så var det inte, säger Conny Ottosson, IT-chef på Laholms kommun.