HP berättad kort om händelsen för en vecka sedan, efter att kommunen gjort en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo).
Vårdgivarens åtgärder efter händelsen framstår som "rimliga och adekvata", skriver Ivo i sitt beslut och stänger ärendet för sin del. Kommunen har efter fallet, som inträffade då en boende skulle lyftas till toaletten, tagit hand om vårdtagaren, informerat anhöriga, utrett varför det hände, gjort en Lex Mariaanmälan och sökt förhindra att det ska kunna hända igen.
