Hallandstrafiken når inte målen vad gäller kundnöjdhet

Att få nöjda kunder är inte alltid lätt. Det är något som Hallandstrafiken ständigt lever med. Trots många satsningar har de svårt att nå sina egna mål vad gäller kundnöjdhet. Men att ha höga ambitioner vad gäller målen är ingenting som de kommer att ändra på enligt vd:n Andreas Almquist.