I september förra året gick brev ut till alla som bor i Laholms kommun och har trygghetslarm eller av annan anledning har lämnat sin dörrnyckel till hemtjänsten. De erbjöds att kostnadsfritt få låsvredet på insidan av sin entrédörr utbytt mot ett digitalt lås.
Det skulle göra att hemtjänstpersonalen inte behöver använda fysiska nycklar vid besök, och därmed spara både tid och miljö.
Trassel med avtalet
Låsskiftet var planerat att dra i gång i oktober och allt skulle vara färdigmonterat till siste december. Men när HP hör av sig efter årsskiftet för att höra hur det gått har inte ett enda lås bytts ut.
– Det har blivit fördröjt, säger Christel Axelsson, projektledare inom socialtjänsten i Laholm.
Skälet stavas avtalstrassel. Tillsammans med leverantören valde kommunen att häva avtalet, eftersom ramavtalet bara gäller licenser för programvaror och inte köp av produkter.
– Nytt avtal gällande planering och insatsregistrering har genomförts inom ramen för samma ramavtal som tidigare och vi genomför en upphandling av de fysiska låsen, säger Christel Axelsson.
Tidigast i februari
Tiden för låsupphandlingen går ut 21 januari. Det betyder att bytet tidigast kan komma i gång i februari eller mars.
– Det var bra att man upptäckte felet i god tid innan beställning till leverantören hade gjorts, konstaterar Christel Axelsson.
Hon uppger att intresset från brukarnas sida varit stort. En majoritet av de cirka 700 personerna som berörs tackade ja till att låta hemtjänsten gå in med digital nyckel i mobiltelefonen.
– Vi fick mycket god respons. De som svarat ja behöver inte göra någonting mer. Funktionen på de lås som upphandlas är ungefär densamma som tidigare hade avtalats, säger Christel Axelsson.
För alla nya som ansöker om trygghetslarm kommer digitala lås att bli obligatoriskt så snart systemet är på plats.
LÄS MER:Hemtjänsten blir nyckelfri – brukare får digitala lås
