Vård. Barn- och ungdomsmottagningen flyttade för ett tag sedan till det hus, som även kallas Klockhuset. Trevlig personal, lokaler och allt samlat på ett ställe. Allt bra fram till den ”lilla” detaljen att anmäla sig. Trots receptionsmöjlighet till utformning inne på mottagningen och även en öppen på plan1, så gäller ingen av dessa barnen!
I stället har någon som jag antar vare sig arbetar på mottagningen och aldrig burit med sig erfarenheten att med ett sjukt barn besöka en barnklinik, valt den ogenomtänkta idén att man ska anmäla sig i stora entrén. Detta innebär att istället för att gå in där mottagningen ligger i Klockhuset istället ska ta sig från lämplig parkering in via stora entrén, anmäla sig, passera hela kaféet med ibland mycket sorgset barn och sedan längst bort ta trappor ner, rakt fram, trappor, in i kulverten höger, vänster, vänster, in i Klockhuset och två våningar upp. För de med barnvagn, rullstol eller som för min muskelsvaga dotter blir det tre hissar enkel väg! Var gång får jag vägleda folk rätt, då jag tyvärr är där ofta - men inte färre stressade, vilsna föräldrar trots månader av detta felaktiga beslut. Jag har sett föräldrar välja att lämna sina barn i väntrummet för att springa iväg på denna krångliga väg, för att hinna anmäla sig innan läkarbesöket.
Vi pratar om barn med en del svårare sjukdomar/muskelsvagheter/oro inför läkarbesök som dessutom bara ska anmäla sig, inte betala vid receptionen...dock vet jag att flertalet i stället fått hem inbetalningskort för uteblivna anmälningar, en förälder gör inte detta av mening utan det är förutsättningarna runt om som är bristfälliga! Gör om gör rätt, så vi föräldrar kan fokusera på att göra läkarbesöket givande.
Mamma till en kämpe