äldreomsorg. Strax före jul blev en 82-årig ensamstående kvinna med larm runt handleden liggande på sin yttertrappa i nästan tre timmar efter att ha larmat.
När hon äntligen fick hjälp var hon nerkyld, kunde inte stödja på ena benet och hade svåra smärtor i knäna. Som förklaring till dröjsmålet fick hon veta att larmet hade gått till Malmö. Hon hjälptes in i huset, men någon ytterligare hjälp gavs inte.
Ännu efter två veckor smärtar hennes knän och är svullna.
Samma kvinna utsattes i början på 2016 för ett oförlåtligt krångel med färdtjänst. Tid var beställd för läkarbesök och hon väntade påklädd på bilen, som hon såg stanna vid grannens hus.
Föraren fick via telefon veta att han bara skulle köra 25 meter rakt fram till hennes hus, men han backade och krånglade hos grannen och försvann sedan. Ny bil fick beställas och läkarbesöket försenas 45 min.
SPF-medlem